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Cet article présente les principes fondamentaux de la prestation de services publics à l'ère du numérique, soulignant l'importance d'adopter des approches axées sur la clientèle, de favoriser la collaboration interdisciplinaire et de recourir aux nouvelles technologies.
Cet outil de travail comprend une série d'affiches promotionnelles (8,5 po x 11 po) conçues pour être téléchargées, imprimées et apposées dans le lieu de travail afin de favoriser la sensibilisation aux normes numériques du gouvernement.
Cet outil de travail présente la Toile du modèle de mission, un plan qui permet de déterminer les risques, de combler les lacunes et de se faire une idée de l'opportunité, de la viabilité et de la faisabilité d'une solution à un problème connu.
Cet outil de travail, sous forme de diaporama, fournit une introduction à l'intelligence artificielle (IA), qui comprend une définition, une description de son fonctionnement, un survol de son histoire, des considérations éthiques et politiques ainsi que des exemples de son utilisation actuelle au gouvernement du Canada. (GCpédia)
Cette vidéo (partie 1 de 5) met en vedette Mina Riad, gestionnaire de produitsau Guichet-Emplois (guichetemplois.gc.ca), qui présente le Guichet-Emplois et la structure son équipe interfonctionnelle.
Cette vidéo met en scène le personnage fictif de Louis, un fonctionnaire aux prises avec des difficultés liées à la cybersécurité après avoir utilisé le même mot de passe pour accéder à plusieurs services.
Cette vidéo présente le concept du gouvernement en tant que plateforme et comment les structures gouvernementales peuvent s'adapter à l'ère numérique pour offrir des services de manière plus efficace.
Prochaine séance :
16 juin 2025 | 5 autres séances
Ce cours vise à faire découvrir aux cadres de la fonction publique les normes numériques du gouvernement du Canada et à examiner l'incidence d'adopter des façons de faire nouvelles et émergentes dans une économie numérique. Les participants exploreront l'incidence du numérique dans le contexte gouvernemental, et ils auront l'occasion de s'exercer à concevoir, en y allant pas à pas, mais de façon concrète, un environnement de travail numérique au sein de leur propre organisation.
Ce cours en ligne à rythme libre présente un guide de pratiques exemplaires en matière de transformation numérique, qui mettent l'accent sur le client, mobilisent les processus opérationnels et soutiennent l'expérience des employés pendant une période de changement. Les participants découvriront les modèles organisationnels et les plateformes numériques qui sous-tendent la transformation numérique, ainsi que les capacités de leadership requises pour faire de la transformation numérique une réalité.
Ce cours en ligne à rythme libre présente des façons de définir des problèmes au moyen de stratégies de réflexion conceptuelle, y compris des façons de recadrer des problèmes, de trouver des solutions par le remue‑méninges et d'utiliser des prototypes.
Cet événement éclairant met en vedette Anna Rosling Rönnlund, directrice artistique et cofondatrice de Gapminder, qui examine comment les données peuvent être exploitées dans l’intérêt des gens et de la planète en révélant des tendances économiques et environnementales.
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