Consultez le catalogue complet de l'École, qui propose des cours, des événements, des programmes et des outils d'apprentissage. Pour voir les produits d'apprentissage recommandés par thème ou par communauté, consultez nos parcours d'apprentissage ou nos séries d'apprentissage.
Prochaine séance :
04 juin 2025 | 4 autres séances
Ce cours fournit une introduction générale à l'analyse coûts-avantages, et montre comment appliquer ce type d'analyse aux projets réglementaires fédéraux. Les participants se familiariseront avec les étapes fondamentales de l'analyse coûts-avantages et apprendront comment préparer un scénario de référence et un scénario de réglementation fiables.
Cet outil de travail présente une vue d'ensemble des acteurs, des processus et des principaux instruments qui servent à la prise de décisions de la haute direction au sein du gouvernement fédéral, plus particulièrement de la dynamique entre le pouvoir exécutif (le premier ministre et le Cabinet) et les organisations du gouvernement fédéral.
Ce cours en ligne à rythme libre examine le vocabulaire en français langue seconde lié à quatre thèmes courants dans la fonction publique : la gestion de projet, le rendement au travail, le service à la clientèle ainsi que les valeurs et l'éthique. Les participants mettront en pratique leur nouveau vocabulaire en accomplissant les activités suggérées à la fin de chaque thème.
Cet outil de travail présente les moyens qu'un allié ou une alliée 2ELGBTQIA+ peut prendre, y compris l'ajout de pronoms et l'utilisation d'un langage inclusif.
Cet enregistrement d'événement présente un panel de cadres de la fonction publique, qui parlent du rôle d'allié proactif, un cheminement qui dure toute une vie.
Cet enregistrement de la première séance de la Conférence sur l'équité, la diversité et l'inclusion du gouvernement du Canada de 2022 porte sur les principaux domaines où il faut augmenter les efforts, multiplier les pratiques prometteuses et renforcer l'engagement à l'égard de l'Appel à l'action en faveur de la lutte contre le racisme, de l'équité et de l'inclusion dans la fonction publique fédérale.
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10 juin 2025 | 1 autres séances
Ce cours présente les notions, la terminologie et le vocabulaire de la diversité sexuelle et de genre, ainsi que l'importance de l'Espace positif et la manière de devenir allié·e. Les participant·es discuteront de questions pertinentes pour les communautés 2ELGBTQIA+ et apprendront à contribuer à la création d'une fonction publique plus sûre et plus inclusive.
Ce cours en ligne à rythme libre présente les préjugés inconscients les plus fréquents et la manière de les reconnaître en milieu de travail. Les participantes et participants seront incités à prendre conscience de leurs préjugés et de l'importance de l'inclusion lors de la prise de décisions.
Ce cours en ligne à rythme libre présente les procédures courantes à utiliser pour donner suite aux plaintes des clients en faisant preuve de patience et de professionnalisme. Les participants apprendront comment gérer les conversations difficiles avec les clients, consigner les incidents et signaler les plaintes des clients à la direction.
Cette vidéo explique ce qu'est une analyse de rentabilisation, son utilité et sa fonction au sein du gouvernement du Canada, ainsi que son processus de rédaction.
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